Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта horsehead.ru и его поддоменов (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Некрасов Максим Алексеевич, ИНН 741855908809, ОГРНИП 326745600091659 (далее — «Оператор»). Контакты для обращений: tickets@horsehead.ru, +7 963 080-51-52.
Политика опубликована на Сайте в открытом доступе. Оператор вправе её изменять; новая редакция действует с момента публикации.

2. Чьи данные мы обрабатываем и какие

Кто	Какие данные
Покупатели билетов и подарочных сертификатов	имя; адрес электронной почты; номер телефона (если указан); состав заказа (мероприятие, места, суммы, промокод); дата и время заказа и оплаты; статус оплаты и возвратов; сведения об отметке прохода на мероприятие; факт и время согласия с офертой и согласия на обработку данных, IP-адрес и данные браузера в момент оформления
Получатели подарочных сертификатов	имя получателя и текст поздравления, если их указал покупатель
Гости, получившие пригласительные	имя и адрес электронной почты
Посетители Сайта	случайный идентификатор браузера, адреса просмотренных страниц Сайта, метка рекламного источника перехода (например, ссылка из публикации), IP-адрес и данные браузера

Данные банковских карт Оператор не получает и не обрабатывает: их вводят на платёжной странице сервиса Ozon Pay. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

3. Цели и основания обработки

Цель	Основание
Оформление и исполнение заказа: бронь мест, оплата, отправка билетов, сертификатов и кассовых чеков, проход на мероприятие, возвраты, связь по заказу (в том числе при отмене или переносе мероприятия)	договор с покупателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Бухгалтерский и налоговый учёт, применение контрольно-кассовой техники	исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Оценка того, из каких рекламных публикаций приходят покупатели, улучшение работы Сайта	согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Рекламные рассылки Оператор на основании этих данных не ведёт.

4. Как мы обрабатываем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
По поручению Оператора данные обрабатывают: платёжный сервис (оплата, возвраты и кассовые чеки), сервис отправки электронных писем (доставка билетов и сертификатов), провайдер хостинга (размещение Сайта и базы данных). Им передаётся только то, что нужно для выполнения поручения, и они обязаны соблюдать конфиденциальность.
Иным третьим лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

Данные заказов, оплат и возвратов хранятся 5 лет после окончания года, в котором был оформлен заказ, — столько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.
Данные о посещениях Сайта и рекламных источниках хранятся не дольше 1 года.
По истечении сроков или при достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт сохраняет в вашем браузере случайный идентификатор посетителя и метку рекламной ссылки, по которой вы пришли (действует 60 дней), а также — только на вашем устройстве — имя, телефон и e-mail из формы заказа, чтобы не вводить их повторно. Вы можете удалить эти данные в настройках браузера.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.
Запрос направляйте на tickets@horsehead.ru с адреса, указанного в заказе, или с указанием номера заказа. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
Если вы считаете, что Оператор нарушает ваши права, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и защищён ключами доступа. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), сервер и база данных закрыты от внешнего доступа, регулярно делаются резервные копии. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.

9. Оператор

Индивидуальный предприниматель Некрасов Максим Алексеевич
ИНН 741855908809 · ОГРНИП 326745600091659
Место проведения мероприятий: 454091, г. Челябинск, ул. Труда, д. 91 (английский паб Horse Head)
Электронная почта: tickets@horsehead.ru · Телефон: +7 963 080-51-52